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当领导突然甩给你一个KPI时,你应该如何“化解”他呢?如何更好地制定产品目标?本文作者从明确主要指标——拆解到个人——找到路径这三个步骤,对产品目标的制定进行了分析,一起来看一下吧。
当领导突然甩给你一个KPI时,你应该如何“化解”他呢?如何更好地制定产品目标?本文作者从明确主要指标——拆解到个人——找到路径这三个步骤,对产品目标的制定进行了分析,一起来看一下吧。
童鞋们好,春节一转眼就过去了,那些“年后再说”的活儿,现在都要含泪干起来了吧~相信大部分童鞋最近都在定目标、出规划,关于后者,学姐之前有写过一篇年度规划的文章,里面有模版,大家可以赶紧用起来。那么今天咱们就来聊聊,产品目标该怎么定?
老板约了个会,然后突然甩了个KPI给你,什么“DAU翻倍”、“订单量年同比30%”、“收入保持两位数增长”,这样的场景大家熟悉么?相信此时的你心里正在嘀咕:鸡血打起来容易,但是目标到底定的是否合理?如果简单的把KPI当成产品目标表,当然是不科学的(当然老板永远是对的,请大家不要在会上和老板杠起来,谢谢~)。现如今国内外的互联网大厂,比如亚马逊、字节跳动等,都在用OKR这样更科学的方式来制定目标,因为:
KPI仅仅是一个数字,有点“假大空” 而OKR可以在你定目标的同时,拆解出实现该目标的路径,更“务实” 如果发现原先设想的路径达不到预期的效果,也可以马上调整当然,一个公司或者部门是否使用OKR,也是取决于领导层,不是我们几个小员工可以推动的,那么今天学姐就来教你,当领导甩给你一个KPI的时候,你到底该怎么把“化解”它,一共有三步:明确主要指标→拆解到个人→找到路径。
第一步:明确主要指标
有些时候,我们经常会被“既要又要还要”这句话所误导,弄了一大堆指标,比如既要用户量、又要交易额、还要收入……这样定目标往往会导致我们的产品策略出现问题,我们需要明确1-2个主要指标,也就是说,老板在甩给你KPI的时候,你要搞清楚里面的主次。可能有的童鞋要问了,为什么我们成年人不能“全都要”呢?因为很多指标之间往往是冲突的,学姐就来举两个身边的例子。
我们先来看一下,拼多多是怎么在电商平台这么多的情况下杀出一条血路的,当时阿里在做“消费升级”,流量往天猫倾斜,因为天猫的客单价高,这样交易额就能蹭蹭涨了,而拼多多正是瞄准这一点,靠着卖几块钱包邮商品,牺牲了客单价,抢占了一波用户,现如今拼多多的年度交易用户数已经比阿里还高了~所以,交易额和交易用户数,往往容易此消彼长。再举一个例子,美团在3年前已经开始盈利了,但在杀入了社区团购等新赛道后,又开始亏损了,这也是因为美团为了交易用户数的增长,放弃了利润这个指标。
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